> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pipplet.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment passer le test si votre réseau internet empêche la lecture de fichiers audios


# Comment passer le test si votre réseau internet empêche la lecture de fichiers audios ?

Vous trouverez nos conseils ci-dessous.

###### 1. Il se peut que votre réseau soit trop sécurisé

Essayez depuis un autre réseau internet. 
Si vous êtes en Wifi, vous pouvez par exemple vous connecter en utilisant les données cellulaires de votre téléphone en faisant un partage de connexion. 

###### 2. Un logiciel de sécurité empêche peut-être la lecture du fichier

Pour passer à l'étape suivante, désactivez le pare-feu ou demandez à l'administrateur du réseau de le désactiver.

||| Le problème persiste alors que vous avez tout vérifié ? Essayez de passer le test depuis un autre appareil.

| N'hésitez pas à contacter notre support à l'adresse suivante support@pipplet.com

${color}[#929292](Pipplet - Le nouveau standard des entreprises pour évaluer les langues étrangères.
100% en ligne - Oral/Écrit - Résultats en 24h - Référentiel Européen CECRL)
[www.pipplet.com](https://www.pipplet.com/) - [Nos avis sur Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/pipplet.com)